• dummy header 01
  • ISATR1204 header 2
  • header3
  • 8 infographic elementen8

    7 tips voor een hogere klanttevredenheid

    Tevreden klanten leiden tot nieuwe aankopen en tot positieve mond-tot-mond reclame. Er zullen dus weinig organisaties zijn die niet sturen op klanttevredenheid. De afgelopen jaren heeft ISA heel veel trajecten mogen uitvoeren op het gebied van klanttevredenheid. Hierdoor hebben we mogen ervaren wat echt werkt in de praktijk en geven we je 7 tips die zorgen voor een hogere klanttevredenheid. Lees meer….
     

     

     

     

     

     

    meer blogartikelen
  • 130617 hoofd 592x644

    Wat moet een verkoper tegenwoordig doen om succesvol te zijn?

    Wat maakt een verkoper succesvol? Wat moet je doen en wat moet je juist laten? Hier is veel onderzoek naar gedaan en het blijkt dat succesvolle verkopers een aantal eigenschappen met elkaar gemeen hebben. Ongeacht in welke markt ze actief zijn en wat voor product of dienst ze aanbieden. Lees meer….

    Meer Blogartikelen