Verkooptraining binnendienst

Onze verkooptrainingen binnendienst zijn ontwikkeld voor medewerkers binnendienst, die hun commerciële en communicatieve vaardigheden willen verbeteren om meer uit hun verkoopinspanningen bij bestaande én nieuwe klanten te halen.

Ons verkooptraining binnendienst aanbod

 

1. Wat maakt je succesvol op de verkoop binnendienst?

  • Welke kennis, vaardigheden, overtuigingen, houding en attitude horen bij succesvolle verkoop binnendienst medewerkers?
  • Hoe beïnvloed je klanten om je doelen op een effectieve manier te bereiken?
  • Het salesproces: het verwerven van rechten en waarde toevoegen in elke stap.
  • Het inzetten van e-mail en/of telefoon in klantcommunicatie

 

2. Gesprekstructuur (CODA)

  • Contact maken
  • Onderzoeken
  • Durven
  • Afsluiten

 

3. Commerciële gespreksvoering

  • Vraagtechnieken en actief luisteren.
  • Inzicht krijgen in de klantbehoeften en deze benutten.
  • Signalen oppakken, doorvragen en sturen in gesprekken.
  • Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen.
  • Klanten proactief helpen door actiever te vragen en mee te denken.
  • Doelmatig afsluiten vanuit een duurzame klantrelatie.

 

Open / Individuele verkooptraining

In 2018 starten er weer diverse open trainingen met maximaal 8 deelnemers per groep: Kijk hier voor de onderwerpen en data van Klantgerichte Communicatie waarvan een groot deel overeenkomt met de training verkoop binnendienst. .

Maatwerk & in-company verkooptraining 

Wij geven maatwerk trainingen (in-company) die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van jouw organisatie, markt en klanten.

Onze visie op trainen, de 4 pijlers

Trainen heeft alleen nut als het zorgt voor blijvende gedragsverandering. Daarom hebben wij een unieke beproefde aanpak ontwikkeld die leidt tot blijvend effect.

In elke communicatietraining richten wij ons altijd op de 4 pijlers die zorgen voor een blijvend effect: attitude, proces(kennis), vaardigheden en overtuigingen.

Onze trainers uit de praktijk

Onze trainers hebben zelf veel ervaring met verkoop binenndienst. Daardoor begrijpen ze dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt. ISA trainers zijn als geen ander in staat zijn om mensen blijvend in beweging te krijgen.

Meer weten over de trainingen van ons trainingsbureau?

Wilt u meer informatie over deze verkooptraining? Klik dan hieronder op 'informatie aanvragen' of vraag direct een vrijblijvend voorstel aan via de button 'voorstel aanvragen'.