Automotive training

De absolute specialist in sales, after-sales en management trainingen

De automotive sector is sterk in beweging. Houding, gedrag en vaardigheden van sales en after-sales medewerkers en hun managers worden steeds belangrijker om klanten binnen te halen, te behouden en er ambassadeurs van te maken. 

ISA kent de automotive wereld

Sinds 1990 zijn we actief in de automotive. Wij bieden automotive trainingen voor de mensen van importeurs, dealers en parts leveranciers. En weten met welke veranderingen uw mensen in de praktijk te maken hebben.

Ons aanbod automotive trainingen

ISA biedt trainingen en coaching op het gebied van:

  • Commerciële vaardigheden voor verkoopadviseurs in de consumentenmarkt
  • Commerciële vaardigheden voor verkoopadviseurs in de zakelijke markt 
  • Telefonische acquisitie en marktbewerking
  • Omgaan met digitalisering in de showroom
  • Effectief werken in after-sales
  • Hospitality en klantgericht gedrag
  • Klantgericht communiceren voor service adviseurs
  • Commerciële vaardigheden voor service adviseurs
  • Aansturen van monteurs voor (aankomende) werkplaatschefs
  • Aansturen van verkoop voor (aankomende) verkoopleiders
  • Aansturen van after-sales voor (aankomende) after-sales managers

Rode draad in al onze trainingen is communicatie en beïnvloeding.

Open / Individuele trainingen

In februari  2017 starten onze open trainingen met maximaal 8 deelnemers per groep:

Succesvol Verkopen      (Omzet verhogen bij nieuwe en bestaande klanten)

Overtuigend Communiceren     (Meer uit klanten en collega's halen door effectieve communicatie)

Motiverend leidinggeven  (Managementvaardigheden voor het aansturen van een succesvol team)

Maatwerk & in-company trainingen

Wij maken maatwerk trainingen (in-company) die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van jouw organisatie, markt en klanten.

Onze trainers

Onze trainers hebben zelf sales, after sales - en managementervaring en kennen de wereld van de automotive. Daardoor begrijpen ze dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt. ISA trainers zijn als geen ander in staat zijn om mensen blijvend in beweging te krijgen.

Wij werken vanuit 4 kernwaarden: ToewijdingSamenspelStoutmoedigGewoon Doen.

Onze automotive opdrachtgevers

Organisaties in verandering die bewust kiezen voor een praktische, humorvolle en no-nonsense manier van werken, gericht op concreet resultaat.

Automotive logo website

Wij werken voor importeurs (o.a. Volkswagen, Ford, Skoda, MAN), dealers van verschillende merken en parts leveranciers zoals Brezan. Kijk hier voor onze klanten.

Onze klanttevredenheid is 97%. Klanten geven aan dat ISA voor blijvende gedragsverandering zorgt en daarmee voor aantoonbaar betere resultaten.