ISA Training heeft voor het FHI (de branchevereniging voor technologie bedrijven) 3 keer de training koude acquisitie verzorgd. Ruim 80 deelnemers zijn in een interactieve en praktische training aan de slag gegaan om effectief afspraken te kunnen maken met potentiële klanten. Waardoor ze de eerste stap hebben gezet naar nieuwe klanten en nieuwe opdrachten!
Koude acquisitie gaat over het benaderen van potentiële klanten waar je nog geen contact mee hebt gehad. Je wilt graag een afspraak maken met nieuwe klanten om hen uit te kunnen leggen wat jouw producten, oplossingen en dienstverlening voor ze kunnen betekenen. Koude acquisitie is soms onvermijdelijk. Als je wilt groeien of als je onvoldoende omzet kan maken bij je bestaande klanten, dan zal je naar nieuwe klanten op zoek moeten gaan.
Binnenkomen bij nieuwe klanten gaat helaas niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. En het is voor de meeste mensen ook nog eens erg spannend om te doen. Of je dat nu probeert via de telefoon of tijdens een seminar of beurs. Het vraagt om een goede voorbereiding, een goede en flexibele ‘pitch’ (kort en krachtig vertellen wat je toegevoegde waarde is), discipline, een lange adem en de juiste attitude en vaardigheden.
In de training zijn de deelnemers aan de slag gegaan met vragen als:
• Hoe bepaal ik wat goede potentiële klanten voor mij zijn?
• Waarom wil een potentiële klant met mij zaken doen?
• Hoe bereid ik me optimaal voor op het eerste contact?
• Hoe kom ik in gesprek met de beslisser?
• Hoe vertel ik to the point wat onze toegevoegde waarde is?
• Hoe ga ik om met tegenwerpingen en bezwaren?
• Wat is het verschil tussen een afspraak maken over de telefoon of op een event of beurs?
• Wat bepaalt mijn succes bij koude acquisitie?
• Hoe doe ik gestructureerd aan koude acquisitie?
Gezien het enthousiasme van de deelnemers heeft er ook een 4e training plaatsgevonden. Ook deze was volgeboekt met 24 deelnemers.
Heb je ook interesse in een maatwerk training over acquisitie voor je medewerkers? Neem hiervoor contact op met één van onze trainers/consultants via info@isatraining.nl of op telefoonnummer +31 (0)85 01 85 998.
