Onze verkooptrainingen binnendienst zijn ontwikkeld voor medewerkers binnendienst, die hun commerciële en communicatieve vaardigheden willen verbeteren om meer uit hun verkoopinspanningen bij bestaande én nieuwe klanten te halen.
Ons verkooptraining binnendienst aanbod
1. Wat maakt je succesvol op de verkoop binnendienst?
- Welke kennis, vaardigheden, overtuigingen, houding en attitude horen bij succesvolle verkoop binnendienst medewerkers?
- Hoe beïnvloed je klanten om je doelen op een effectieve manier te bereiken?
- Het salesproces: het verwerven van rechten en waarde toevoegen in elke stap.
- Het inzetten van e-mail en/of telefoon in klantcommunicatie.
2. Gesprekstructuur (CODA)
- Contact maken
- Onderzoeken
- Durven
- Afsluiten
3. Commerciële gespreksvoering
- Vraagtechnieken en actief luisteren.
- Inzicht krijgen in de klantbehoeften en deze benutten.
- Signalen oppakken, doorvragen en sturen in gesprekken.
- Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen.
- Klanten proactief helpen door actiever te vragen en mee te denken.
- Doelmatig afsluiten vanuit een duurzame klantrelatie.
Individuele verkooptraining
Kijk hier voor de onderwerpen en data van Klantgerichte Communicatie waarvan een groot deel overeenkomt met de training verkoop binnendienst.
Maatwerk & in-company verkooptraining
Wij geven maatwerk trainingen (in-company) die naadloos aansluiten bij de cultuur, doelen en uitdagingen van jouw organisatie en team.
Onze visie op trainen
Trainen heeft alleen nut als het zorgt voor blijvende gedragsverandering. In elke training richten wij ons op de 4 pijlers die zorgen voor een blijvend effect: attitude, proces(kennis), vaardigheden en overtuigingen. Wij hebben een unieke beproefde aanpak ontwikkeld: het ISA Effect Traject.
Onze trainers uit de praktijk
Onze trainers hebben zelf ruime verkoopervaring. Daardoor begrijpen zij als geen ander dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt. ISA trainers zijn als geen ander in staat om mensen blijvend in beweging te krijgen.
Meer weten over deze training?
Wil je meer informatie over deze training? Klik dan op de button informatie & vragen, vraag direct een vrijblijvend voorstel aan of neem telefonisch contact op met een van onze trainers/consultants op 033-433 2400 of mail info@isatraining.nl.