Telefonische acquisitie gaat over het telefonisch benaderen van potentiële klanten waar je nog geen contact mee hebt gehad. Je wilt graag een afspraak maken met nieuwe klanten om hen uit te kunnen leggen wat jouw producten, oplossingen en dienstverlening voor ze kunnen betekenen.
Koude acquisitie gaat helaas niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. En het is voor de meeste mensen ook nog eens erg spannend om te doen. Het vraagt om een goede voorbereiding, een goede en flexibele ‘pitch’ (kort en krachtig vertellen wat je toegevoegde waarde is), discipline, een lange adem en de juiste attitude en vaardigheden.
De onderwerpen in onze trainingen telefonische acquisitie:
Voorwaarden voor succesvolle telefonische verkoop
- Wat zijn de kritische succesfactoren bij telefonische acquisitie?
- Hoe begin je met telefonische acquisitie?
- Wie wil je als klanten binnenhalen?
- Waarom zegt een potentiële klant ‘JA’ tegen jou?
- Welke voorbereiding is essentieel voordat je gaat bellen?
Gespreksstructuur en -technieken
- Wat is de opbouw van een effectief gesprek?
- Hoe werkt de doelenhiërarchie?
- Hoe bereik je de beslisser?
- Hoe zet je de sales pitch flexibel in?
- Hoe sluit je een gesprek effectief af?
Omgaan met tegenwerpingen, tips & trucs
- Hoe bepaal je of een bezwaar echt is?
- Hoe buig je een bezwaar om tijdens het gesprek?
- Hoe volg je acquisitiegesprekken op in de tijd?
- Hoe zet je telefonische acquisitie gestructureerd in?
- Wat zijn de valkuilen bij telefonische acquisitie?
Maatwerk & in-company verkooptraining
Wij geven maatwerk trainingen (in-company) die naadloos aansluiten bij de cultuur, doelen en uitdagingen van jouw organisatie en team.
Onze visie op trainen
Trainen heeft alleen nut als het zorgt voor blijvende gedragsverandering. In elke training richten wij ons op de 4 pijlers die zorgen voor een blijvend effect: attitude, proces(kennis), vaardigheden en overtuigingen. Wij hebben een unieke beproefde aanpak ontwikkeld: het ISA Effect Traject.
Onze trainers uit de praktijk
Onze trainers hebben zelf ruime verkoopervaring. Daardoor begrijpen zij als geen ander dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt. ISA trainers zijn als geen ander in staat om mensen blijvend in beweging te krijgen.
Meer weten over deze training?
Wil je meer informatie over deze training? Klik dan op de button informatie & vragen, vraag direct een vrijblijvend voorstel aan of neem telefonisch contact op met een van onze trainers/consultants op 033-433 2400 of mail info@isatraining.nl.