Acal BFi
Acal BFi is een gespecialiseerde leverancier van technologische oplossingen en hoogwaardige elektronische en fotonische componenten voor de industriële en technische markt. De organisatie ondersteunt klanten bij complexe technische vraagstukken en combineert specialistische productkennis met engineering en advies. Juist in zo’n technisch gedreven omgeving is het belangrijk om niet alleen over specificaties en producten te praten, maar vooral te begrijpen wat de klant wil bereiken en welke oplossing daarbij de meeste waarde toevoegt.
Onze samenwerking
ISA Training & Coaching verzorgde voor Acal BFi een commercieel trainingsprogramma volgens de SalesRESPECT®-methodiek.
In de training lag de nadruk op de beweging van product- en technologiegericht verkopen naar klantgericht adviseren. De deelnemers werkten aan consultative selling, effectief doorvragen, het ontdekken van zowel expliciete als latente klantbehoeften en het vertalen van technische expertise naar concrete klantwaarde.
Daarbij was er veel aandacht voor situaties uit de eigen commerciële praktijk. Hoe voorkom je dat een gesprek te snel over producten en specificaties gaat? Hoe krijg je inzicht in de achterliggende uitdagingen van de klant? En hoe ontwikkel je vanuit technische expertise nieuwe commerciële kansen?
Zo hielpen we Acal BFi om technische kennis en commerciële vaardigheden krachtig met elkaar te verbinden.
