Geert van Hout.

Over de auteur

Foto van Geert van Hout

Geert van Hout

Geert van Hout is trainer en mede-eigenaar van ISA Training. Met ruim 20 jaar commerciële ervaring en sinds 2019 actief als trainer en coach, weet hij wat er nodig is om mensen en teams commercieel sterker te maken. Zijn passie ligt bij het ontwikkelen van talent en het verbeteren van prestaties. Met een praktische, resultaatgerichte aanpak en een flinke dosis enthousiasme, humor en energie weet Geert mensen te inspireren en écht in beweging te brengen.

Artikelen van deze auteur

Menselijk contact wordt een niche

Menselijk contact wordt een niche. Het klinkt bijna als een waarschuwing. Of als een vreemde gedachte: hoe kan iets wat altijd vanzelfsprekend was, ineens bijzonder worden? Toch lijkt het precies die kant op te gaan. Chatbots beantwoorden vragen van klanten. AI schrijft e-mails, vat gesprekken samen en stelt offertes op. Steeds meer communicatie verloopt zonder […]

  • Lees verder

Actief luisteren: zo laat je merken dat je écht hoort wat de ander zegt

Je zit tegenover een klant. Hij vertelt over zijn situatie, en ergens halverwege weet je al wat hij nodig heeft. Je knikt, wacht op een pauze en begint over jouw oplossing. Tien minuten later blijkt dat je de kern hebt gemist. Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Bijna iedereen denkt dat hij goed luistert. […]

  • Lees verder

ISA Training & Coaching en SalesRESPECT® gaan samen verder als ISA Training

Begin 2026 namen Ben Poelman en Geert van Hout ISA Training over. Inmiddels is het tijd voor een volgende stap: ISA Training en SalesRESPECT® gaan als bedrijven samen verder onder één naam: ISA Training. Met deze stap brengen we onze activiteiten samen onder één herkenbaar merk. Een merk dat beter aansluit bij wat we vandaag […]

  • Lees verder

Nu alweer toe aan vakantie, of is er iets anders aan de hand?

De vakantie zit er voor veel mensen alweer op. Een paar weken geen wekker. Minder afspraken. Even geen volle agenda. Meer tijd voor jezelf, je gezin of vrienden. Misschien een andere omgeving, andere mensen en vooral: een ander ritme. En dan begint het gewone leven weer. De mailbox loopt vol. De agenda vult zich. De […]

  • Lees verder

Het belang van blijvend investeren in sales management

Sales management draait allang niet meer alleen om targets bewaken en op resultaten aansturen. De moderne salesmanager geeft richting, coacht medewerkers en zorgt voor eigenaarschap binnen het team. Juist daarom is blijvend investeren in sales management essentieel. Niet als een eenmalige interventie, maar als een continu ontwikkelproces waarin leiderschap binnen sales, proactief gedrag en resultaatgericht […]

  • Lees verder

Klantcontact in onzekere tijden: juist nu maak je het verschil

Veel organisaties merken dat klanten momenteel voorzichtiger worden. Internationale spanningen, economische onzekerheid, stijgende kosten en verstoringen in handelsroutes zorgen ervoor dat bedrijven kritischer kijken naar investeringen en samenwerkingen. In sectoren zoals finance, groothandel, logistiek en industrie hebben deze ontwikkelingen direct invloed op beslissingen, planningen en verwachtingen. Juist in zulke periodes ontstaat een belangrijke vraag: hoe […]

  • Lees verder

Klantgericht verkopen binnen wettelijke regels: van push naar échte toegevoegde waarde

Veel organisaties verwachten tegenwoordig twee dingen tegelijk van hun medewerkers. Aan de ene kant moeten zij proactief zijn, meedenken en de klantrelatie verdiepen. Aan de andere kant moeten zij zich houden aan wet- en regelgeving. Precies in dat spanningsveld ontstaat verwarring. Want wat mag nou eigenlijk wel en wat niet? In de praktijk gaat het […]

  • Lees verder

Herken en erken de verkoopangsten!

Crisis, concurrentie en teruglopende verkoop leggen een grote druk op de verkoper. Hoe kan deze zich wapenen in deze veldslag? ‘Self defeating prophecy’ Vooral in periodes waarin de resultaten en succeservaringen uitblijven, kunnen sommige verkopers in een zogenaamde ‘self defeating prophecy’ belanden. Zij krijgen het gevoel dat zij ‘alles al hebben geprobeerd’. Door deze negatieve […]

  • Lees verder

Voor een dubbeltje op de eerste rij…

Maak kennis met de doelbewuste, scherpe, veeleisende prijsvechter. Hij gaat voor het onderste uit de kan. Hij begint steeds weer over de euro’s of korting. We noemen hem de vurig rode beslisser. Hoe sluit je aan bij zo’n assertief type klant? Hoe beïnvloedt het je acquisitie, kennismaking,  behoefteanalyse, aanbod en afsluiting? Hoe stem je je […]

  • Lees verder

Hoe straal je als manager autoriteit uit?

Sommige mensen stralen in hun doen en laten persoonlijk gezag uit. Door hun persoonlijkheid kunnen zij zich als autoriteit neerzetten in hun functie. Anderen hebben dat van nature veel minder. Als manager kun je je autoriteit bevestigen door op het juiste moment de juiste lichaamshouding aan te nemen. Wij geven je 7 tips die je […]

  • Lees verder

Categorieën

Informatie & vragen

Heb je een vraag of wil je meer informatie over onze trainingen?

Informatie aanvragen

Voorstel aanvragen

Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen?

Voorstel aanvragen