Geert van Hout.

Over de auteur

Geert van Hout

Geert van Hout is trainer en mede-eigenaar van ISA Training. Met ruim 20 jaar commerciële ervaring en sinds 2019 actief als trainer en coach, weet hij wat er nodig is om mensen en teams commercieel sterker te maken. Zijn passie ligt bij het ontwikkelen van talent en het verbeteren van prestaties. Met een praktische, resultaatgerichte aanpak en een flinke dosis enthousiasme, humor en energie weet Geert mensen te inspireren en écht in beweging te brengen.

Artikelen van deze auteur

De zes basisprincipes van het overtuigen

Iedereen kan leren om overtuigender over te komen. De Amerikaanse psycholoog Dr. Robert Cialdini onderzocht als eerste hoe mensen overtuigd worden. Hij analyseerde honderden overtuigingstactieken en ontdekte de zes basisprincipes van het overtuigen. Dr. Robert Cialdini verwierf wereldfaam met zijn bestseller ‘Invloed’, waar wereldwijd twee miljoen exemplaren van zijn verkocht. Hij deed wetenschappelijk onderzoek op […]

Sluit aan op het tempo van jouw klant

De deal lijkt gesloten. Je klant is enthousiast over jouw voorstel en ook over de oplossing die je biedt. De relatie met je klant is goed. Niets lijkt een mooie samenwerking in de weg te staan. De handtekening kan wat jou betreft onder de overeenkomst worden gezet. En dan komt jouw klant met een bezwaar. […]

ISA fietst bijna 8.500 euro bij elkaar voor het WKZ

Eelco, Ronald en Sanne van ISA Training hebben zaterdag 22 juni 2013 deelgenomen aan de sponsortocht Fietsenvoor.nl in de Franse Alpen. Doel van deze tocht was om zoveel mogelijk geld in te zamelen voor een nieuwe kinder-intensive-care voor het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ) in Utrecht. De fietsers die op 22 juni 2013 de Col de la […]

Vier misverstanden over talent

Iedere manager is op zoek naar talent, naar die werknemers die het verschil maken. Maar wat is talent? In dit artikel lees je vier misverstanden over talent. 1. Op talent hebt je geen invloed. Voor zo’n 30 tot 40 procent zijn zaken als IQ, persoonlijkheid en dus ook talent genetisch bepaald. Dat wil zeggen dat […]

Vijf Tips om relaties aan je te binden

De mate waarop een persoonlijke relatie gebouwd is, is niet makkelijk meetbaar. Als die persoonlijke relatie gebaseerd is op wederzijdse waardering, respect en vertrouwen, dan ontstaat’gunnen’. In zo’n relatie betekent één misser nog geen breuk in de relatie. Echter, we moeten voorzichtig zijn, want de concurrentie is overal en onze contactpersoon moet zich soms intern […]

Wanneer wil je de verwachtingen van je klanten overtreffen?

Klantervaringen worden steeds bepalender voor je succes. Je kunt zulke goede producten of diensten hebben, maar dat is zeker niet meer voldoende om klanten aan je te binden. Een goede klantervaring zorgt voor meer verkoop en vergroot het vertrouwen. Elk klantcontact kan een positieve, negatieve of neutrale ervaring zijn. Bovendien heeft niet ieder contact evenveel […]

De OEN maakt indruk

Een bekend gezegde is ‘Je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk’. Hoe waardevol is die eerste indruk? Die eerste indruk, bij binnenkomst, blijft hangen in het brein van degene die je ontmoet, het kleurt zijn beeld van jou. En een eenmaal gevormd beeld heeft erg veel invloed op de totale beeldvorming. Voor wie […]

Ik kan niets met zo’n stille Willie, hoor…

Waar haal jij eigenlijk je energie uit? Een verjaardag met veel mensen of een één-op-één-gesprek? Lees je liever een boek of pak je een film met meerdere vrienden? Denk je graag alleen na over een politieke documentaire of ga je liever in debat met een auditorium vol mensen? Waar ligt jouw voorkeur? In het denken […]

ISA opnieuw Cedeo erkend met mooie score

Voor de zomervakantie heeft Cedeo* op ons verzoek een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd bij onze klanten. Enerzijds om in aanmerking te kunnen komen voor een Cedeo-erkenning en anderzijds om vast te stellen hoe onze klanten de ISA Training dienstverlening ervaren. We hebben de resultaten van het onderzoek ontvangen en wij zijn er trots op je te […]

Het meisje bij de Albert Heijn

Afgelopen weekend ging ik bij mij in het dorp naar de Albert Heijn. Ik was met de fiets en had maar een paar dingen nodig, waaronder bier. Ik kocht een handig smal kratje van Hertog Jan met daarin 12 pijpjes. Het voordeel van dit kleine kratje is dat het op je bagagedrager onder je snelbinders […]