Verkoop.

Cijfers die je moet weten over de effectiviteit van sales!

Wist je dat 48% van de sales medewerkers geen follow up geeft na een 1e sales contact? Terwijl 90% van de sales gerealiseerd wordt na het 3e contact met de potentiële klant! Nieuwe klanten binnenhalen vraagt om discipline en om een lange adem. Effectieve sales vraagt om een lange termijn aanpak! De ISA Sales Piramide maakt inzichtelijk […]

De 7 doodzonden van Sales

Het overkomt ons allemaal wel eens. Dat we ons enorm ergeren aan een verkoper. Omdat die te glad is, pusht of vooral naar zichzelf luistert. Waarschijnlijk begaat deze verkoper 1 of meerdere doodzonden van sales. Als je zelf een commerciële rol hebt is het daarom cruciaal om te weten wat die doodzonden zijn. Hieronder staan […]

Lessen van Cruijff

Het is al weer een paar weken geleden en toch zijn nog steeds veel mensen erg geraakt door de dood van Johan Cruijff. Ik ook. Een bijzonder mens in vele opzichten. Een onnavolgbare voetballer, altijd in beweging, ik heb niemand op het veld zo mooi zien versnellen als Cruijff. Een trainer met een uitgesproken visie, […]

Waarom is de ene verkoper veel succesvoller dan de andere?

Hier is veel onderzoek naar gedaan. En alle onderzoeken bevestigen dat succes in sales los staat van het product of de dienst die je verkoopt. De vaardigheden, houding & gedrag, attitude en overtuigingen van de verkoper bepalen of hij/zij succes heeft of niet. Wat maakt dan dat de ene verkoper wel goed verkoopt en de […]

Unique Buying Reasons (UBR’s) zijn de nieuwe USP’s!

Veel verkopers hebben het in gesprekken met hun klanten over hun Unique Selling Points (USP’s). Ze vertellen dan over de unieke en onderscheidende kenmerken van hun dienst of product, die zo speciaal zijn dat ze zich daarmee kunnen onderscheiden van concurrenten. Bij deze USP’s gaan ze dus uit van hun eigen dienst of product. Als […]

De 10 eigenschappen voor succesvolle acquisitie van klanten

Het binnenkomen bij nieuwe klanten gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. En het is voor de meeste verkopers ook nog eens erg spannend om te doen. Of je dat nu probeert via de telefoon of tijdens een seminar of beurs. Welke 10 eigenschappen heb je nodig om succesvol te zijn bij het binnenhalen […]

Is de verkoper een uitstervend ras?

De traditionele rol van Sales verandert in rap tempo. Door internet, smartphones en social media is de wereld voorgoed verandert en daarmee ook het koopproces van klanten. Klanten hebben verkopers steeds minder nodig, omdat ze zelf makkelijk kennis vergaren over het aanbod in de markt. Onderzoek bij 1400 bedrijven heeft laten zien dat 57% van […]

Succesvol verkopen door het stellen van de juiste vragen

Het is niet nieuw dat succesvolle verkopers meer vragen dan dat ze zeggen. Door te vragen kunnen ze immers onderzoeken wat de klant drijft en daar op in spelen. Wat minder bekend is dat het daarbij niet gaat om hoeveel vragen je stelt, maar om welke vragen je stelt. Topverkopers stellen andere soorten vragen dan […]

Wordt koude acquisitie verboden in 2018?

In 2016 zijn de nieuwe Europese regels voor het verwerken van persoonsgegevens door het Europees Parlement aangenomen. Nederland dient deze wijziging ook door te voeren en dit zal naar verwachting per 25 mei 2018 van kracht worden. Dit betekent dat bedrijfsgegevens zoals een telefoonnummer ook als ‘persoonsgegevens’ worden gezien en je niet zomaar meer contact met een […]

Heeft consultative selling nog wel toekomst?

Sinds de jaren ’80 is consultative selling een begrip geworden in sales. De meeste verkooptrainingen zijn dan ook gebaseerd op dit gedachtengoed van adviserend verkopen. De tijden zijn echter enorm veranderd de afgelopen 30 jaar. Sluit consultative selling nog wel aan bij het huidige inkoopproces van organisaties? Door internet, globalisering, smartphones en social media is […]