Geert van Hout.

Over de auteur

Geert van Hout

Geert van Hout is trainer en mede-eigenaar van ISA Training. Met ruim 20 jaar commerciële ervaring en sinds 2019 actief als trainer en coach, weet hij wat er nodig is om mensen en teams commercieel sterker te maken. Zijn passie ligt bij het ontwikkelen van talent en het verbeteren van prestaties. Met een praktische, resultaatgerichte aanpak en een flinke dosis enthousiasme, humor en energie weet Geert mensen te inspireren en écht in beweging te brengen.

Artikelen van deze auteur

Hoe verdien je meer geld met service en onderhoud?

Bij een groeiend aantal bedrijven neemt de vraag vanuit de klant naar service en onderhoud snel toe. Deze trend zou moeten leiden tot een groeiend aandeel van service en onderhoud binnen de gerealiseerde bedrijfsomzet en winst. Daarnaast hebben klanten steeds hogere verwachtingen over service en proberen bedrijven daar steeds meer op in te spelen. Kortom, […]

Waarom stel jij koude acquisitie uit?

De tijd dat jij gebeld werd voor een afspraak is voorbij. Je zal er zelf voor moeten zorgen dat jij in gesprek komt met potentiële klanten over jouw producten en diensten. Maar hoe doe je dat op een effectieve én leuke manier? Koude acquisitie is niet voor elke verkoper de meest geliefde activiteit. Het is […]

Wil je ISA op RTL 7 zien?

Deze week is ISA Training te zien geweest op RTL 7 in het programma ‘Ondernemerszaken’. Om aan te tonen dat trainen een investering is die geld oplevert. We zijn door RTL Z benaderd om mee te werken aan hun programma ‘Ondernemerszaken’. Ze hebben ons gevraagd voor een uitzending waarin het rendement van trainen centraal staat. […]

Wil je een mooie tocht fietsen voor het goede doel?

In 2013 is voor de eerste keer de ISA Fietsclinic georganiseerd. Ruim 35 sportievelingen hebben toen deelgenomen aan onze clinic. Met deze fietsclinic heeft ISA vorig jaar een bescheiden bijdrage kunnen leveren aan een nieuwe intensive care in het Wilhelmina Kinderziekenhuis in Utrecht. Ook in 2014 wilde ISA een fietsevenement organiseren voor haar relaties. En […]

Hoe kan je anderen effectief overtuigen?

Wil je effectief leren overtuigen? Of het nu gaat om jouw klanten, collega’s, medewerkers of om je manager of je partner? De Amerikaanse psycholoog Dr. Robert Cialdini onderzocht als eerste hoe mensen overtuigd worden. Hij analyseerde honderden overtuigingstactieken en ontdekte de zes basisprincipes van het overtuigen. Dr. Robert Cialdini verwierf wereldfaam met zijn bestseller ‘Invloed’, […]

Hoe wordt jouw organisatie klantgerichter?

Een groeiend aantal organisaties wil klantgerichter werken. Soms worden daar mooie projectnamen voor gebruikt als “Klantbelang centraal”, “Klantfocus” of “De klant op 1”. Klantgerichter werken blijkt in de praktijk niet eenvoudig. Het vraagt vooral om een andere attitude en ander gedrag van alle medewerkers. Hoe kan je daar gericht op sturen? Als het om klantgericht […]

Wil je leren koersen als Froome of Mollema?

Ervarend leren op de fiets? Op vrijdagmiddag 12 september 2014 vond de jaarlijkse ‘ISA CLASSIC’ plaats. We startten met een prachtige tocht over de Utrechtse Heuvelrug. Aansluitend reden we een heuse ‘koers’ op een kort parcours met daarin 2 venijnige klimmetjes bij Doorn (de Ruiterberg en de Hoogstraat) opgenomen. Daarbij gaven we gedurende de dag […]

Hoe voorkom je stress voordat je op vakantie gaat?

Je vakantie staat gepland en komt snel dichterbij. Je hebt nog een hele lijst met punten die je af wilt ronden voor je vertrekt. Het lijkt wel of iedereen nog van alles wil plannen en afronden voor de vakantie. Velen kennen deze momenten van stress net voor de vakantie, maar hoe ga je ermee om? […]

Wat kan jij leren van Louis van Gaal?

Zaterdag 5 juli 2014 speelden we de kwartfinale tegen Costa Rica! De nationale en internationale sportpers was het over 1 ding eens: Louis van Gaal haalde het maximale uit het team destijds. Maar wat doet hij dan als coach? En wat kan jij daarvan leren? “Een goede coach vertelt een sporter niet wat hij moet […]

Hoe kan je jouw klanten bewust beïnvloeden?

In onze visie is service verlenen en verkopen het bewust positief beïnvloeden van de klant. De service medewerker of verkoper die vanuit persoonlijke kracht de klant echt raakt realiseert samen met de klant de meeste en meest duurzame resultaten. Dat klinkt mooi, maar hoe doe je dat dan? De kern is dat je de ander […]