Volkswagen is wereldwijd één van de grootste en meest toonaangevende autofabrikanten, met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en duurzame mobiliteit.
In Nederland wordt het merk vertegenwoordigd door Pon’s Automobielhandel, de exclusieve importeur die verantwoordelijk is voor de import, distributie, marketing en verkoop van Volkswagen. Vanuit deze centrale rol vormt Pon de verbindende schakel tussen de Duitse fabrikant en de Nederlandse markt, en zorgt zij voor een consistente merkbeleving en hoogwaardige dienstverlening richting klanten en dealers.
Sales Development Programma voor verkoopadviseurs
Voor Volkswagen in Nederland ontwikkelden en verrijkten wij, in opdracht van Pon’s Automobielhandel, het bestaande kwalificatieprogramma voor verkoopadviseurs tot een krachtig en interactief leertraject. Doel was om adviseurs te laten doorgroeien tot echte totaaladviseurs die met oprechte aandacht voor de klant, diens behoefte en budget zorgen voor een optimale klantbeleving én duurzame resultaten.
In ons Sales Development Programma staat ‘the road to a sale’ centraal. Tijdens de trainingen analyseren en verbeteren deelnemers ieder klantcontactmoment, waarna zij deze direct oefenen in realistische praktijksituaties. Door een combinatie van interactieve werkvormen, onderlinge feedback, salestraining, coaching en het toepassen van onze successpiraal ervaren deelnemers direct het effect van hun gedrag. Dit zorgt niet alleen voor meer plezier en energie, maar ook voor blijvende gedragsverandering.
Het resultaat is zichtbaar: verkoopadviseurs voeren sterkere gesprekken, verkopen makkelijker en bouwen aan langdurige klantrelaties. Zij ontwikkelen zich tot ambassadeurs van het merk en dragen aantoonbaar bij aan klanttevredenheid en commerciële groei.
